Missnöjd med resultatet

Det finns givetvis tillfällen när Du som patient inte är nöjd med resultatet efter din plastikoperation. Orsaken till att resultatet inte uppfyller vad Du förväntat dig kan vara av olika slag. Det kan ha tillstött något som stört läkningsprocessen som exempelvis en infektion, dina förväntningar kanske var orealistiska (här kan problemet ligga så väl hos dig som patient som hos bristfällig information av kirurgen) eller så beror det på bristfälligt utförd kirurgi. Det är mycket viktigt att Du förstår att läkningsprocessen tar tid och att mycket kommer förändras under denna tid. Exempelvis så tar det minst ett år för ett ärr att mogna och det är först efter denna tid som det bleknat och mjuknat. Du måste också vara medveten om att det finns gränser för vad man kan åstadkomma med plastikkirurgi. Det är plastikkirurgens uppgift att innan operationen ge dig en så bra bild som möjligt av vad Du kan förvänta dig av slutresultatet men ibland skiljer sig det plastikkirurgen säger och vad patienten hör.

Om Du efter att läkningsprocessen är färdig (0,5-1 år) inte är nöjd så skall Du alltid i första hand kontakta den plastikkirurg som opererat dig. Ofta har man en slutkontroll efter ett år just för att ta upp sådana här saker och se om det är något som behöver/kan justeras. Ofta löser sig det hela på den här nivån men om Du inte kommer överens med din plastikkirurg skall Du vända dig till den som är medicinskt ansvarig vid kliniken. Om Du anser att ett medicinskt fel har begåtts kan Du göra en anmälan till inspektionen för vård och omsorg, IVO, där man gör en oberoende bedömning av fallet. Bedömer de att det kan föreligga ett medicinskt fel startar man en utredning och vårdkedjan bedöms av en medicinsk sakkunnig. IVO gör dock inte bedömningar av rent estetiska resultat utan kontrollerar i första hand att vården följt vetenskap och beprövad erfarenhet. Inte heller tar man ställning när det gäller ekonomiska frågor så som återbetalningar. Enligt den nya lagen avseende estetiska ingrepp och injektioner som kom 2021 så är alla kliniker som bedriver estetisk kirurgi skyldiga att ha en patientförsäkring som Du kan vända dig till om du råkat ut för en oväntad komplikation.